钻展三部曲之2：为什么你的钻展点击率达不到10%？
本帖最后由 叫我xh 于 2015-12-21 21:16 编辑有些朋友根据我写的钻展1优化后，点击率提升了好几倍，但对比优秀同行还是偏低的。创意图是钻展的灵魂，创意图的好坏决定了你投放的效果。(原贴是10月30日发的，有些朋友建议我附上图片会更容易看懂，所以把原贴删除，增删大量内容重新发出。)
我敢做这个分享，一是因为我有多年的对网购群体的研究，二是对消费者心理有一定的认识，三是在钻展后台>物料库>创意cool里520x280官方展示的90张优秀创意中由我这边投放的就有20张。
下面以女装为例，其他类目基本相同。（所展示的图片都是从创意库中提取且点击在8%以上）
1：最重要的，一定要主题突出，素材清晰，细节明显，让人一看就知道你图片上卖的是什么。比如你是卖衣服的，模特身上的其他东西更明显，让人误以为你是卖帽子或项链之类的，这类人进来也会大量跳失，而且会留下访问过你店铺的痕迹，对你以后钻展定向自己或直通车定向推广都是个坑！创意图应该画面简单但重点突出，记住一句话：任何不能一眼就看出你要卖什么的创意都是失败的。大家逛淘宝就是冲着购物来的，你走文艺路线玩高深是自寻死路！
2：品牌标志LOGO等要不要加上，关于这个问题，我的建议是如果你是知名品牌，那肯定要加上的；如果你是小品牌或新品牌，分二种情况，1是如果你只是想让钻展引流来增加销量，在你的品牌竞争度和知名度不高的情况下，别放品牌标志，2是如果钻展是为了长久地慢慢地打造品牌，那就加上。我建议每次做图都做一张有品牌信息的一张隐藏的，稍微测试下知道该留哪张了。那你会问，如果没加品牌信息不是就浪费了宣传品牌的好机会，先有品牌还是先有销量，这个太深奥了。（注意有些类目是一定要加品牌或店铺名的）
3：创意图上应该放几件产品，我的建议是尽量只放一款，不要以为多放几款宝贝上去，挤在一堆，买家可能会因为喜欢其中的某一款宝贝而点击你的图片，你这样做我只想告诉你，绝对得不偿失。几个宝贝放在一起，必然要把模特或产品缩小，这样的后果是在淘宝各个花花绿绿的页面中，买家只会无视你的小产品图，转而把视线移到别处。所以，一张创意图只放一款宝贝是最好的选择（套装除外），尽可能地把产品最有特色的地方用特写的方式展示出来。如果一定要放多个款，也应该像右边那张把每款衣服的特点显露出来。4：背景色怎么选，一个重要的原则：不要过浅的色调，一定要稍深一些的。每个投放位置的上下左右都是各种产品图片和文字，如果你选的是浅色调，创意图上的产品和文字是分离的，你的创意的宝贝就和投放页面融合在一起，绝对难引起买家的注意。若是深色调，那在投放位置你的创意自己成一块，在买家的视野里占比也是比较大的，如果产品在深色调的背景里还足够突出，那么引起买家的注意就是简单的事了。另外要注意的是，背景应该以产品为中心渐变配色；主色有二种或三种的图片比只有一种颜色的更受欢迎，尤其是以红色和黄色为中心的图片更容易被点击。如果自己驾驭不了请慎用纯黑白色。
5：创意图上的产品和文字应该如何排列，这个产品在左文字在右，还是产品在右文字在左，根据我自己的经验和同行的测试数据，创意图片的右半边是人视野容易触及的地方，是图片的重点展示区，就是说如果你文字更动人，把文字放右边，如果你产品更吸引人，产品放右边。如果一个宝贝除了正面，背面或侧面特点也很明显，那么在做图的时候就要考虑放张背面或侧面图。在整张图的排版中，产品和文字的总和在图片中占比最好不要超过三分之二，还有文字不要压着产品。6：钻展文案的提炼，一定要先弄清你的客户群体的特点和喜好，比如高客单价的东西，尽量不要去突出包邮，降价，买一送家有N多宝贝之类的，而是突出品质，上新，最重要的特色等。低客单价的东西，就要去突出性价比，找我买最划算之类的。这个方面真的要细讲，又得开一贴。其实你去研究下那些点击率高的创意，它们的文案都很普通，大多都是突出上新，新品，清仓这些常见的名词，因为这些词买家一眼就能看明白，不至于钻展图都轮播到下一张了还没弄明白你想表达什么。
7：创意图片上的文字怎么安排，建议不要超过三行，而且注意一句话一行，不要拆分成二行。突出主题的字体要大，比如冬装上新，清仓甩卖，店庆大促之类，其他行是对这个主题的补充说明。（实际按照自己的需求定多少行文字就好，我有些是只放一行文字的，每行的字数不要太多，以不超过7个字为佳）。文字最好只放一边或中间，不要左右是文字，中间是图片。除了要突出重点的字体要大外，有些行可用小字号，不影响辨识的情况下小字号会让你的创意更精致，有品味。不要想着都用大字号，让人远远都全看得清，当然更不要小到看半天都看不清。
8：如果你的产品只有实物图，没有模特图，那是不是就无法提高点击率了呢？绝对不是的，实际上，没有模特出现的图片如果够精美，同样容易吸引目光。大家都用模特图是因为比较简单省事，毕竟没有模特的创意图更需要巧妙的构图。其实对于非女装女鞋类目来说，只有产品的图好过有模特的图。
9：黄金分割点的巧用，千万不要做图时文字和产品对半开，而是应该按黄金比例分开安排，不管是文字占61.8%的比例，还是产品占61.8%的比例，都比你对半放在创意二边更让买家觉得舒服。同理，文字不要太挨着上下边和左右边，一张图片的黄金分割点的位置往往是第一眼先注意到的地方。如果文字和产品的大小差不多，也应该如下面二张图那样把文字和模特各分布在二个黄金分割点附近。10：美工辛苦做好了一张钻展图，不要轻易就算结束，你只需让美工把素材顺序，文字大小，卖点等简单调一下，就又多了一张钻展图。只有测试了以后，你才知道哪一张创意图更受欢迎。测试和人群定向是和创意同等重要的东西，你有足够多的创意，才能测出理想的。千万不要想当然的认为这张图点击率肯定不错，一切应以测试的数据为准，我已经被狠狠地打了很多次耳光。
像一些钻展图最基本的东西：不要超过三种字体颜色，最好只用1~2种字体，图片二边要留40像素以上的空间，文字和背景对比度要高，创意图不能出现哪些文字等细节就不细说了。一些暂时没能想到的关键点我会在以后想起时回来编辑此文。
对于一些新手，没做过钻展图或接触没多久的，我建议先找那些点击率好的创意学着做，做多了，边测试边改进，慢慢就知道如何做创意图了。要注意一点，不要过于追求创意图的高大上，你创意图的风格要和自身店铺一致，否则点进去的人也会失望离开。
点击率除了创意的因素外，还跟投放位置，定向的人群，出价，时间段和地域等相关，这些内容可看我写的另外二个贴子：定向的选择和钻展的精细化操作。点击率能达到多少，跟类目关系是很大的，受众广和复购率高的类目更容易提高点击率。你要做的是，比你的优秀同行做得更好！
为了避免像我之前那样，写的再有用的东西都被人无视，我决定插入几张图片，因为有图才有真相，才能让人相信不是无稽之谈，才能吸引眼球，才能免于流失于茫茫贴海里。
以下为过去的的多个计划的投放数据：
2015.01.07补充：我曾担心离开了前公司，接手了不同的店铺，跟不同的美工合作，可能会无法再做到10%以上的钻展点击率了。后来我才知道，担心都是多余的，只要人不变，去哪家店还不是一样投。以下是在新店铺的投放数据：
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