admin 发表于 2018-5-20 09:27

关于淘宝投诉率的相关问题解答-荷塘月色卖家论坛


关于淘宝投诉率的相关问题解答-荷塘月色卖家论坛

       一、淘宝投诉率的计算方法
　　计算方法：近30天内发起且成立的投诉笔数。
　　计算周期：每天计算近30天发起且成立的投诉数据，数据延迟2天。
　　二、店铺或者宝贝被投诉会有什么样的后果
　　一般有两种结果：
　　1、卖家被投诉后，可以进行举证为自己辩护，但是看不到投诉人，只能看到投诉问题和类型。卖家举证后，淘宝小二会根据证据来判断是否要追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
　　2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。
      三、被投诉会有哪些处罚


**** Hidden Message *****


comlover 发表于 2020-6-14 09:20

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wujianjun88 发表于 2020-2-5 16:23

好好学习好好学习

1156524427 发表于 2018-11-21 12:09

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64074172 发表于 2018-7-30 10:13

看看帖子里藏了啥好东西~~~

木木雨 发表于 2018-7-17 16:20

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opel 发表于 2018-7-13 16:49

ganxiedalaofenxiang

hebadm 发表于 2018-5-27 09:27

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15251225 发表于 2018-5-25 23:33

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fhd1125 发表于 2018-5-23 15:42

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