admin 发表于 2021-1-20 13:30

上不了评!掉评!拿什么拯救你?荷塘月色/TB58 技术贴

对于亚马逊卖家而言,昨日一切还正常,第二日账号被封,listing上的评论掉到几条,这是最担心遇到的事,可也时不时会发生的。对此,我们应该怎么办呢?
当然,如果商家觉得自己的评论是真实的没问题的,那么可以向平台投诉,但是有的评论你懂的,投诉行不通就只能掌握一些方法避免被删评。首先我们需要弄明白哪些因素会导致删评,从而如何避免。
掉评因素:
1、时间短:
如果消费者的评论停留时间太短,但它是好评,尤其是5星级评论,则亚马逊系统会根据计算结果将此类评论视为虚假评论。同时,平台还将确定卖方操纵了信用评估系统,最终平台将删除评论。故而这种算法也会导致许多卖家经常会遇到真正的5星级赞美,并被平台删除。像这种就没办法,只能申诉。
2、连续且重复的五星级评论:
不管是同一消费者还是其他消费者,只要卖方连续收到重复的五星级评论,亚马逊平台都会及时进行系统的跟踪,一旦发现评论数量的内容就会删除,评论将被删除。
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