admin 发表于 2021-9-4 14:47

淘信用有什么用?商家如何提升淘信用分数?卖家电商论坛


在淘宝上经营的卖家,对于淘信用应该是比较熟悉的,它反映了家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。今天为大家来具体介绍一下什么是淘信用及相关知识。
一、什么是淘信用
淘信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。淘宝网希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障。
原则上,“淘信用”分数越高的卖家,保障服务的种类越多,保障水平越高。分值较低的也不会导致店铺被处罚或管控,故请放心对店铺无任何影响。
温馨提醒:
1、淘信用分数范围是350-900。淘信用分是针对每个商家的评分,没有等级划分。
2、消费者看不到卖家的淘信用分,卖家淘信用分只有自己可看到。
二、淘信用有哪些保障
淘宝网希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障服务。原则上淘信用分数越高的卖家,保障服务越全面。
1、申诉前置:先行举证享有优先申诉权(类似无罪推定),申诉成功即不处罚,避免处罚,撤销对店铺流量的影响。
2、要挟类评价急速处理保障服务可以对要挟类评价先行置灰,待发起投诉审核成功后,所投诉的评价将立即不在前台展示。
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