回复率高了对于商家来说是不是好的_荷塘月色/TB58 技术贴
阿里旺旺是淘宝卖家日常工作需要的沟通工具,很多新人也对此不解,那这个回复率高到底有什么用?所以,接下来,我们就来说下,回复率的问题,看下回复率高了对于商家来说是不是好的需要重视吗?
首先,回复率是考核商家的指标之一,如果回复率高代表商家对顾客的反应响应的很及时,这时候平台也会认为商家是比较优的,所以,有活动或者资源也会优先考虑。
那么对于回复率不高的朋友来说就需要去提升:
1、卖家要提前设好机器人回复,如果淘宝客服不能及时回复信息,那么可以将机器人的回复设好,因为机器人回复也算是有效的。
2、可以找朋友帮忙咨询,这是最快提升回复率的方法,可以让身边的朋友搜索店铺,然后咨询下机器人能够回复的问题或者是人工回复下信息,可以多找几个朋友来咨询,切忌不要总是同个人。
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