大家好,我是老A,这篇是我第二篇在派代发布的文章,我先声明,不要带着有色眼光看我的文章,如果觉得有道理的,仔细研读,如果觉得没道理的,就关掉。请不要回复什么我是谁,我为了什么目的写这个文章,我没有任何目的,只是希望更多的小卖家能够做好淘宝,了解淘宝。
上篇文章我们了解了淘宝的新品上升流程,流量的来源跟本质,这篇文章,我们就来探讨【买家】,只有帮淘宝留住买家的门店,才是淘宝搜索引擎【喜欢】的门店,怎么留住买家?必须逆向思维,先了解买家【想什么】跟【要什么】,同样的,我们将买家产生购买行为拆分为步骤,然后一个步骤一个步骤的去剖析,分解,我带你们了解买家的本质,转化的根本!
-----------------------整体用户体验 & 买家心理学---------------------------------------------
买家通过4个步骤进入了你的门店 (可以看第一篇,流量篇),他们是着陆在你的【宝贝详情页】,记住,很多小卖家专门花很多很多时间一直在修改首页,但是我建议,你们应该花掉80%的时间来做好一款宝贝的详情页,因为买家95%的入口是通过各种方式进入到你的宝贝页面,这里没法吸引他们留下来,你就失去了一个买家。
我们来分拆一下买家的心里变化跟选款过程:
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