荷塘月色-宝贝碰到各种中差评的对应回复技-(好卖家干货论坛)

admin · 于 2016-10-8 20:46

现在很多买家在网络购物的时候，进入商品页，第一眼看的就是评价，而且基本上都是先看中差评
如果中差评里面有自己不能接受的地方，卖家解释也没有说清楚，那基本上是直接退出页面了
所以卖家基本上都是想尽办法联系客户处理中差评，如果客户实在不愿意修改，那怎么办呢
不要忘了，我们还有评价回复
你在做评价回复的时候，有没有想过，你做的回评是给谁看的
给这个给你差评的顾客看的
还是给后来浏览你宝贝的顾客看的
答案不言而喻，我们做评价回复，不是为你解气，而是为了给后来的顾客看的!
所以，首先，我们来分析一下，顾客买东西，首先是看详情页，然后会看评价，当然会专门点开中差评这一栏去看，如果直接在回评中爆粗口，那么无疑会显得这个卖家不可理喻、服务太差，那么顾客还敢在你这下单吗
有的买家的差评内容，十分恶劣，字字恶语中伤买家，那么如何机智又不失分寸的回复呢

下面给大家分享本人在实际操作中的回复技巧：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复后可见

fxm308 · 发表于 2021-4-29 13:51

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卡布达 · 发表于 2021-4-20 09:56

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15318346283 · 发表于 2019-6-3 08:14

afasdfasdfasd

czjiarong13 · 发表于 2018-12-6 03:14

必须看看先！！

太刺眼的微光 · 发表于 2018-11-28 10:25

，，，，，，，，

yangyu1352 · 发表于 2018-11-19 11:28

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joneyou · 发表于 2018-11-12 23:52

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liuchong · 发表于 2018-11-10 10:40

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清明雨客 · 发表于 2018-11-2 18:37

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