差评还未生效的时候如果提前处理的技巧,荷塘月色干货论坛-(好卖家干货论坛)

admin · 于 2017-2-8 23:22

在解决差评前，我们要先明确买家差评的类型：恶意/非恶意。
不管是哪种类型，都需要我们及时做出反应，并且快速解决。对于恶意差评一定要拷贝凭证，不管是电话还是聊天记录，都要想办法引导他说出评价意图；而对于非恶意差评一定要先承认自己的责任，不要一味地把责任推给买家，这样很容易流失现有的客户，往往得不偿失。

我们来看看评价的规则：
买家给中、差评的时候，分两种情况

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复后可见

zth118 · 发表于 2019-8-3 11:05

465465465456465

15318346283 · 发表于 2019-6-3 08:16

dfasdfasdfasd

BORNY · 发表于 2018-6-25 16:51

6666666666666666666

BOY · 发表于 2018-6-25 13:43

的撒打算打算

uvtaoceo · 发表于 2018-6-23 23:28

1

Klausen · 发表于 2018-6-3 23:48

很有意义晕晕晕晕晕晕晕晕晕晕

1936574509 · 发表于 2018-6-2 16:58

1111111111

a4887471 · 发表于 2018-5-30 03:03

快快快坎坎坷坷

2696571793 · 发表于 2018-5-18 01:30

222222222222222222222