阿狼思维,如何做好基础评价和问大家——大猴
大家好,我是大猴!今天我又来给大家分享!
这次分享的是一个大家经常遇到和做的一个事情,日常的一个小技巧,可能部分同学都会,但是也有一部分同学不会,今天分享新品上架后的基础评价和问大家如何去写?
新品上架之后大家都会去操作下基础评价和基础销量,大家也都知道基础销量和评价的重要性。
好的评价对转化的帮助是非常大的,转化的重要要素:在你的产品是顾客的需求前提下,抛开价格因素,就是五主图,评价,详情,问大家!
今天只讲如何写评价和问大家!发现蛮多人的评价写的比较差,问大家也不知道怎么去布局!
有些人写的评价很假,假的连小白买家都一眼能看出来是刷的。今天老司机教你们怎么写出真假难辨,助力转化的评价!
重点,重点,重点,讲解之前先讲原理和思路,学懂原理和思路才是重中之重!
思路
1. 你作为一个卖东西的人,必须对你的产品百分之两百的了解。
2. 你要调查清楚买家们对你这个产品最关系的几个问题是什么?
3. 重视细节,重视真实性!
4. 根据你的调查结果,结合你对产品的了解写出一针见血的评价!
熟悉你的产品,熟透的那种,心里要十分清楚产品的基础属性,材质、面料、尺寸、用途、用法等等,尤其是你要知道你得产品在实际使用中可能会发生的状况。
详情页,对于产品的描述,我们都会夸大的吹嘘下,但是,这种吹嘘,一定要有个度,不能偏离事实和过度,否则适得其反。
例如,我的洁厕宝,事实只能使用10天,但是我在详情页里和评价里写的可以用30天,这种就属于过度夸大和偏离事实,买家买回家,发现结果只能用10天,能对你的产品满意吗?给中差评的可能性也很高
所以,对自己的产品一定要了解熟,详情页和评价不要乱吹,明明没有A B C功能的,你再评价里写有A B C 功能,这种情况会导致你的DSR 评价都降低!
作为一个卖东西的商家,如果你连自己的产品都不熟悉,你如何向买你东西的顾客介绍,推销?到时候顾客一问你三不知,想想都尴尬!我对我的客服第一个要求和考核就是这个,会把产品给一份给客服,让他自己回家使用,好好感受!然后定期抽问产品问题,回答正确的给现金奖励,客服参与积极性也很高!