拼多多售后——六点服务技巧-荷塘月色卖家论坛-(好卖家干货论坛)

admin · 于 2020-4-29 22:18

总结一下，大致有一下几点因素：
1.买家素质问题：因为拼多多平台现阶段主要走的是低价倾销、厂家直销等路线，所以吸引的人群素质并不是太高。原因很简单，市场大妈的心态，这个我就不多说了，一些人总是想花１块钱就能淘到１００块钱的东西，有句话说的好：“想要高质量的产品必须接受他出众的价格”。
解决办法：商品描述符实，客服不要答应一些虚的承诺。
2.产品本身的问题：有的老板喜欢产业带收购残次品等进行加工，这些产品本身就是不合格的，就算整改了也不会规范。还有的老板为了追求低价，忽视产品的本身质量问题，想靠低价在多多闯出一片天，殊不知到最后嗨了你自己，动态分掉了，活动报名不了。
解决办法：低价确实可以让消费者感到实惠，但是不要忽视产品本身。
3.宝贝描述问题：这个问题比较常见了，网络销售，消费者能只管看到的有三种方式：视频、文字、图片。为了增加转化率往往都要求美工给自己的产品做出一套转化非常好的详情，但是你们想过没有，图片美化的好看了，模特拍的好看了，但是产品本身并没有图片的那么夸张，买家收到货之后就会有一定的心理落差，从而导致低打分的产生。
解决办法：做一套好详情的出发点是好的，但是千万不要搬起石头砸自己的脚。

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鞋鞋相约 · 发表于 2020-6-12 07:23

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13656579886 · 发表于 2020-5-10 19:40

劳而无功朝秦暮楚塔顶魂牵梦萦

万城 · 发表于 2020-5-10 10:23

嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻嘻寻寻寻寻寻寻寻寻寻寻

xinjie · 发表于 2020-5-9 18:11

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5105055789 · 发表于 2020-5-3 11:48

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华强 · 发表于 2020-5-2 22:49

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营子设计 · 发表于 2020-4-30 12:05

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nb666 · 发表于 2020-4-30 10:48

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2827326194 · 发表于 2020-4-30 10:37

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