淘宝商品退货是消费者的基础权益，会影响到店铺成交量以及退货率，当出现交易纠纷退货还会影响到活动的参加，那么淘宝新店很多买家退货，如何减少淘宝店铺退货率？学得起课堂就详细的为大家回答这个问题。

1、首先了解消费者进行退货的原因才能对症下药：

（1）商品订单：商品发送错误、赠品或者商品本身出现错漏发的情况；

（2）运营：商品品质原因或者价格以及商品描述等基础运营中的问题；

（3）仓库：订单串货或者商品包装以及内包装中有破损等情况；

（4）快递：出现快件丢失或者服务态度差，快递服务态度差。对于淘宝新店很多买家退货，如何减少淘宝店铺退货率，这个问题还有疑问的话，可以加入学得起课堂免费学习。

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